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云客服一个月挣多少

admin云资讯200

阿里云客服的薪资发放是按照接听量来的,还会扣除总体不低于百分之二十的税。阿里官方给出的薪资是1.5元一个接听单位,实际薪资,扣除税,是不高于1.2元一个接听单位。并且你要付出的时间要大大多于阿里给出的人均接听时间,原因有二:一、阿里的系统处理流程比较繁杂,每次接听后,人员都需要人工处理大量系统流程。二、阿里的人工排班量一般都会安排的很富余(反正不按在线时间算薪酬嘛,人力很廉价),通俗讲,这代表非高峰爆发情况下,单个人员在线五六分钟才能接到一个电话。那么我们来算算,阿里给出的人均接听时间大概是3分钟,但按照上述逻辑,接听一个电话,实际花费时间为3+1(人工进行系统处理时间)+6(话务分配间隔时间)=10分钟。也就是说,在熟练情况下,10分钟才能赚到1.2元,合计一个小时仅仅7.2元薪资。什么概念呢,如果按照我们正常上班来算,一天八小时在工作,正常双休,月薪1267元(且无社保公积金)。

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此外,阿里云客服的工资是按人头算的,有不同的系数0.8-1.6,1的系数对应的是一个人头4元钱(而且是不转接的情况下,转接一个是1元)。因此,您的收入可能会根据您的工作表现和工作量而有所不同。